Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Правовая консультация онлайн > договора > Дефекты после гарантийного ремонта

Дефекты после гарантийного ремонта

Приобрел фотоаппарат. Через 15 дней проявился дефект — шторки объектива стали открываться не полностью. Обратился в официальный сервисный центр, чинили 40 дней. Забрал фотоаппарат.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Повторный дефект после гарантийного ремонта

Компания DEPO Computers обязуется обеспечить бесплатное гарантийное обслуживание изделия при условии, что выявленный недостаток вызван дефектом, связанным с производством изделия, при условии правильной эксплуатации изделия и в течение гарантийного срока, который исчисляется с даты покупки изделия у компании DEPO Computers или его официального продавца.

Данная гарантия представляет собой добровольное обязательство компании DEPO Computers, как производителя соответствующей продукции, по отношению к новому оборудованию, приобретенному конечным пользователем у компании DEPO Computers или ее официального торгового партнера. Условия данной гарантии могут быть изменены, отменены или дополнены отдельным договором, в том числе в порядке договора-оферты.

Обязанность по исполнению отменённых, изменённых или дополненных гарантийных обязательств может быть возложена на компанию DEPO Computers, при участии компании DEPO Computers в договоре в качестве третьей стороны, только с письменного согласия компании DEPO Computers. Гарантия не распространяется на устройства, приобретенные на вторичном рынке, в качестве подержанных устройств, уценённые по различным причинам, переданные на ознакомление либо тестирование. Гарантия вступает в силу в день покупки продукции у компании DEPO Computers или ее официального торгового партнера.

При невозможности установления даты покупки, гарантийный срок исчисляется от даты производства. Дата производства и гарантийный план указаны на наклейке на корпусе изделия. Под гарантийным обслуживанием понимается проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых компонентов, дефекты которых выявлены в процессе диагностики изделия, в течение всего гарантийного срока через сеть авторизованных сервисных центров.

Обязательства по гарантии ограничены восстановлением функций и исходного состояния продукции, на которые негативно повлияли предусмотренные гарантией случаи. Обязательства по гарантии признаются полностью выполненными, если по факту проведенных работ продукция отвечает техническим требованиям, установленным компанией для данного вида продукции в соответствии с ее спецификациями. Гарантия не включает в себя восстановление данных или программного обеспечения клиента.

Ответственность компании DEPO Computers за утерю данных и информации в рамках оказания гарантийных услуг и по всем видам сопряженных с этим претензий однозначно исключается. При необходимости, по усмотрению компании DEPO Computers, продукция может быть полностью заменена на аналогичную или имеющую такие же функциональные характеристики.

Дефектные детали, которые были заменены в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность компании DEPO Computers.

Если эти детали не могут быть возвращены компании DEPO Computers, она имеет право потребовать от клиента соответствующую денежную компенсацию. Гарантийное обслуживание проводится компанией DEPO Computers или ее официальными партнерами, на территории компании DEPO Computers или ее официального партнёра, в рабочие дни и часы в соответствии с государственными и региональными стандартами. За исключением случаев, в которых действительны иные положения, гарантия распространяется на любые заводские дефекты, обнаруженные в течение соответствующего гарантийного срока.

Гарантия не распространяется на дефекты, являющиеся следствием ненадлежащей эксплуатации продукции. Надлежащая правильная эксплуатация означает эксплуатацию оборудования в условиях, описанных в инструкции по эксплуатации или в иной документации на продукцию, включая публикации на web-сайте DEPO Computers.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с оборудованием: упаковку, монтажные приспособления, документацию и носители информации различных типов диски с драйверами и т. Гарантийные обязательства распространяются только на оригинальную конфигурацию изделия. DEPO Computers не несет гарантийных обязательств по любым компонентам, которых нет в оригинальной конфигурации и которые используются для расширения функциональности увеличение памяти, смена процессора или жесткого диска и т.

DEPO Computers оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если неисправность оригинальных компонентов или всего ПК в целом вызвана использованием сторонними организациями или частными лицами некачественных или непредназначенных для данной модели оборудования компонентов.

Гарантия не распространяется на ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Компания DEPO Computers не несет ответственности за совместимость своей продукции с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов.

Компания DEPO Computers оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у пользователя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения и убедиться в их подлинности любыми доступными способами. Претензии лиц, имеющих право на гарантийное обслуживание, принимаются только при полном соответствии претензий настоящим гарантийным условиям, за исключением случаев, когда на компанию DEPO Computers наложены правовые обязательства в рамках действующего законодательства РФ.

Это положение действительно также в отношении претензий по возмещению косвенных или сопутствующих убытков, упущенной выгоды, утери данных и информации вследствие приостановки деятельности.

Гарантийные обязательства регулируются согласно действующему законодательству РФ и могут быть интерпретированы в соответствии с данным законодательством. Наш специалист перезвонит в удобный для Вас момент в рабочие дни с до по московскому времени. Вы выбрали конфигурацию:.

Стандартная цена:. О компании Политика в области качества Сертификаты и лицензии Политика в сфере персональных данных Мероприятия Клиенты Контакты. Пресс-центр Новости и публикации Медиа-кит. Проекты Истории успеха. Клиентские устройства Компьютеры Рабочие станции Устройства управления контентом. Проекционное оборудование Демонстрационное оборудование Каталог продукции. Информация для клиентов Система логистики Оплата заказов Как стать партнёром Документы и бланки Вопросы и ответы.

Поддержка Гарантийное обслуживание Технологии обслуживания. Условия гарантийного обслуживания Компания DEPO Computers обязуется обеспечить бесплатное гарантийное обслуживание изделия при условии, что выявленный недостаток вызван дефектом, связанным с производством изделия, при условии правильной эксплуатации изделия и в течение гарантийного срока, который исчисляется с даты покупки изделия у компании DEPO Computers или его официального продавца. Гарантия не распространяется на: незначительные дефекты или отклонения от технических характеристик, не отражающиеся на стоимости и функциональности продукции; предоставление и установку более современных версий BIOS, драйверов или программного обеспечения; сброс защитных функций, стирание паролей и т.

Заказать звонок Наш специалист перезвонит в удобный для Вас момент в рабочие дни с до по московскому времени. Введите Ваше имя. Введите номер телефона. Сегодня Завтра Другая дата. Спасибо за заявку Ваша заявка успешно отправлена. Наш специалист свяжется с Вами. Запрос индивидуальных ценовых условий Вы выбрали конфигурацию: Стандартная цена: Введите Ваше имя.

Введите E-mail. Отправить запрос. Netrox SC - live chat for website.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Пока последний не докажет обратного, до истечения гарантийного срока он несет полную ответственность за исправность реализуемых изделий, обязан удовлетворить законные требования стороны и принять товар на проверку в указанные сроки. Передача вещи оформляется актом приема-передачи, в котором указываются все характеристики, индивидуальные особенности и видимые дефекты изделия. Здесь же прописываются пояснения покупателя о неисправности приобретения.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Ярославская обл. Я вообще, уверена, исходя из своего опыта, что технически сложный товар нужно не ремонтировать, а возвращать.

Приобрел фотоаппарат. Через 15 дней проявился дефект — шторки объектива стали открываться не полностью. Обратился в официальный сервисный центр, чинили 40 дней. Забрал фотоаппарат. Через неделю тот же самый недостаток проявился.

Сервисный центр

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Дефект после гарантийного ремонта Краткое содержание: Возврат телефона после гарантийного ремонта Гарантийный срок после ремонта Возврат товара после гарантийного ремонта Могу ли я вернуть деньги за телефон после гарантийного ремонта Гарантия после гарантийного ремонта Возврат денег после гарантийного ремонта. Купила телевизор Телефункен, периодически зависает картинка на экране, или пропадает звук или вообще черный экран. Сдала на гарантийный ремонт в конце гарантии-пришел ответ, что телевизор протестировали, он исправный. Но после получения тевизора выплывает этот же дефект. Гарантия 1 год и она закончилась как раз в этот момент.

Гарантийный ремонт техники Fujitsu

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см.

Какую ответственность несет продавец бракованных товаров, чем грозит нарушение сроков гарантийного ремонта, кто обеспечивает гарантию в случае исчезновения продавца? Об этих и других аспектах гарантийной ответственности читайте в экспертном блоге юриста.

Компания DEPO Computers обязуется обеспечить бесплатное гарантийное обслуживание изделия при условии, что выявленный недостаток вызван дефектом, связанным с производством изделия, при условии правильной эксплуатации изделия и в течение гарантийного срока, который исчисляется с даты покупки изделия у компании DEPO Computers или его официального продавца. Данная гарантия представляет собой добровольное обязательство компании DEPO Computers, как производителя соответствующей продукции, по отношению к новому оборудованию, приобретенному конечным пользователем у компании DEPO Computers или ее официального торгового партнера. Условия данной гарантии могут быть изменены, отменены или дополнены отдельным договором, в том числе в порядке договора-оферты.

После гарантийного ремонта у телефона выявился другой дефект

Вкратце: купил в сентябре ноут Dell XPS 13, оказался с проблемой трещат и свистят дроссели , сдал в магазин по 14 дней, попутно читая про проблему в интернете. Данная особенность характерна для всех устройств модельного ряда и не может считаться браком". Правильно я понимаю, что я могу обратиться в сервис повторно, и так как был прецедент - замена мат. Или они могут отказать и заменить плату второй раз?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Продавец несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствие с законодательством Российской Федерации. В течение гарантийного срока Продавец бесплатно устраняет дефекты оборудования путем его ремонта или замены неисправных частей и материалов при условии, что дефект возник по вине Продавца. Замена дефектных частей выполняется Продавцом в рамках настоящих гарантийных обязательств на основании письменного заключения специалиста технического отдела. Гарантия утрачивается, если Оборудование обслуживалось, ремонтировалось или модифицировалось персоналом, не имеющим полномочий от Продавца, а также на Оборудование с нарушенными гарантийными пломбами. Продавец не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, произошедшие с ним в результате несоблюдения правил транспортировки или условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации Оборудования. Продавец не отвечает за косвенные убытки Покупателя, связанные с выходом из строя и ремонтом оборудования.

Повторная поломка после гарантийного ремонта

Деятельность сервисных центров включает предторговый, гарантийный и послепродажный ремонт. Сервисное обслуживание автомобиля в автосалоне гарантирует для владельца транспортного средства защиту от непредвиденных ситуаций, а также осуществление определенных мер по сохранению авто в рабочем состоянии. Чтобы исключить или хотя бы предупредить значительные поломки, необходимо периодически обращаться в сервисный центр для проведения диагностики. Как результат, своевременное устранение незначительных поломок и повреждений. Обычно сервисное обслуживание автомобиля включает проверку первостепенных агрегатов и узлов, замену масла и антифриза, а при обнаружении неполадок — замену тормозных колодок, ремней, свечей зажигания.

Претензии на оказание гарантийных услуг должны быть предъявлены незамедлительно после обнаружения дефекта через систему Help Desk фирмы.

Возврат Авто. Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Андрей Было заявлено о не корректной работе стартера, и безключевого доступа. После проведения работ было предъявлено то, что стартер вышел из строя.

Вопросы и ответы

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

Возможно ли продление гарантии после гарантийного ремонта

На техническое обслуживание принимаются сотовые телефоны стандарта GSM без sim-карт, за оставленную sim-карту сервис ответственности не несет! Заказчик принимает на себя риск, связанный с возможным проявлением в сданной аппаратуре дефектов, не указанных в квитанции о приеме, а также риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата или отдельных его узлов и блоков в процессе ремонта в случае обнаружения следов грубых нарушений пользователем условий эксплуатации аппаратуры наличие следов коррозии, попадания влаги, механическое повреждение. Срок исполнения заказов включая диагностику в течение 3-х рабочих дней при гарантийном и платном ремонтах составляет 10 рабочих дней с момента приема при наличии запасных частей на складе. Сервисный центр оставляет за собой право отказать Заказчику в проведении платного ремонта по причине его высокой стоимости либо в случае отсутствия необходимых комплектующих деталей.

Гарантийный период устанавливается на непродовольственные изделия долговременного использования.

Спросил Гость Александр. В апреле прошлого года покупала телефон. В августе сдавала в СЦ на гарантийный ремонт. Сейчас появился аналогичный дефект. Я стала настаивать на возврате денежных средств, но в СЦ мне сказали, что возврат может быть только после повторного гарантийного ремонта.

Положение о гарантийном обслуживании

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Повторный дефект после гарантийного ремонта, возврат денег за товар

В силу ст. Согласно ст. Устранение недостатков является обязанностью генподрядчика.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Комментариев: 2
  1. Фрол

    Спасибо за объяснение, я тоже считаю, что чем проще, тем лучше…

  2. rirehor

    Неплохо-мне понравилось,но как-то грустновато!(

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.